京东评价被删除了怎么办？删评原因有哪些？

小航 • 2023年8月8日下午10:23 • 电商运营

对于京东商家来说，店铺的评价非常重要。尤其是那些好评，对于提高商品的转化率来说是有帮助的，有的时候会出现评价被删除的情况，在这样的情况下，京东商家们如何处理呢?

京东评价被删除了怎么办?

这是京东删评体系在删评，是没有办法恢复的，肯定是有原因才会被删除。

删评原因有哪些?

1、评价与商品不符

如果评价与消费者购买的商品对不上号，那么这个评价就很可能会被忽略被删除。例如：消费者买的衣物，却在评价上写音质很好什么的。这样这个评价基本是留不住的。

2、违规内容

如果消费者在评论区输入剽窃内容，或者没什么帮助意义，甚至违法，涉黄，违反道德等内容的评价或者晒单，那这个评价也会被屏蔽掉的。

3、复制内容

评价内容尽量不要选择复制其他评价，复制他人评价内容超过百分之八80以上基本不展示，所以建议评价不要复制他人的，否则也会影响留评率的。

4、标点符号过多

评价内容如果没有什么参考作用，而且标点符号特别多，只要被5名以上消费者举报，就会造成评价被删除。

5、图片不清晰

评价晒单尽量选择图片比较清晰的，图片不清晰，不能够达到晒单目的，会被删除。

6、盗用图片

未经过他人允许，涉及使用他人图片或者再将他人图片进行编辑发布，盗用他人图片经举报，诉讼情况属实。这类评价不展示。

7、聊天记录

图片涉及与客服的聊天记录会被删除。

如何避免删评?

商家们可以观察店铺商品哪些类型的评价留评较高，以后就可以多写类似的评价。

1、一定要注意产品的晒图与评价内容和产品是一个款式。最好颜色都要记清楚。

2、收货不要着急评价，可以按照常规控制，百分之50最近几天评价，百分之40长一点时间评价，百分之10更长时间甚至自动评价更好。

3、不要出现负面词和违禁词。京东很重视违禁词，如果评价内容有违禁词系统会自动过滤，所以商家要注意避免。

京东评价被删除了的原因已经为大家分析了，京东平台有删评体系，会自动的对一些评价进行删除处理，若是不想评价被删除，可以了解一些避免删除的方法。