绘图 沈江江
离“双11”还有二十多天，不少购物平台店铺推出了“定金”抢先购，预付几十元不等的定金，到时支付尾款就可以，省却了熬夜抢购的麻烦。不过，市民刘女士反映，她在网上看中一款商品，付了定金后，不想买了，想要回定金，却遇到了麻烦。
付了定金 想退很难
“30元定金可抵200元优惠。”刘女士说，她在网上看中一款保暖用品，如果现在付定金抢购，到了“双11”要划算很多，当时就支付了30元。
支付完定金后，她又浏览到同类产品，发现比之前付定金的折算下来还要优惠一些，就联系店家想要退回定金，却遭到拒绝。
“他们说定金不可以退，只能等到支付尾款后申请全额退款。”刘女士说，这令她很纠结，如果到时支付了尾款，对方发货了，岂不是要自己再花运费将物品退回去？
定金抢先购成了主流
昨天，记者在多个购物平台发现，虽然离“双11”还有二十多天，但多数商家已提前预热，开通定金优惠渠道成了主流。
记者咨询一开通定金预订的店铺，客服称，只要支付20元就可抵100元，到时再参加满减等优惠活动，不会比“双11”价格高。
有客服表示，开通定金抢先购渠道，就是为了方便不想熬夜的“定金人”购买。
不过，当记者提出，如果不想买了，定金可否退还，部分店家坦言，要支付尾款后才好全额退款。
购前问清定金退款方式
“平台如此促销并不违法。”江苏石塔律师事务所邵佳权律师表示，网店卖家与消费者买家之间是基本买卖合同关系，根据《民法典》第586条规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保，平台设置的定金属于金钱担保。
《民法典》第587条规定，给付定金的一方不履行债务致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金，也就是大家所熟知的“定金罚则”。因此，若消费者在交完定金后反悔，卖家一方有权拒绝退款。
“支付前问清定金退款方式，保留证据。”邵佳权表示，商家提出支付尾款再申请全额退款也并无不当，因为根据国家消费者权益保护法，消费者享有7天无理由退货权利。因此，消费者在交完尾款后可在网购平台上申请退款。这里要提醒广大消费者，“定金”和“订金”虽然只有一字差别，但法律效果是完全不一样的，一定要提前问清楚。
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