退款一直是淘宝人一直烦恼的问题，让退吧，又少了一单的生意，还增加了退款率，不让退吧，又怕引起纠纷，那么遇到这种事情应该如何去解决呢？
相信大家都知道，少退一单就多了一单的销量，增加了一单的权重，如何减少退款，以下几种方案是我的一些心得感悟供大家参考。 不喜勿喷！
方案1、
直接成本价给客户，跟客户沟通好，例如：亲 这单我不赚你钱了，直接按成本价给你，你这边也不用点退货，差价一会返款给你。
方案2、
别申请退款，收到货物直接打款给客户，包括邮费，再多打几款钱感谢费，例如：亲、您要退款可以，直接把货按地址退回来就行，不要点退款，运费我们承担，您加我微信，我再给您发个红包算是感谢费您看怎么样，我们做生意也不容易，请理解我们的做法。
客户也是人，只要你的要求不过分，一般用户是会答应这样的要求的。做生意千万不要心疼这点小钱。如果这点感谢费你都舍不得，怎么在淘宝上生存呢？你找人刷单也要钱呀。
方案3、
如果遇到换货，可以让客户重新拍一个，原先的货（可以商量，参考方案一和方案2，款可以微信转）理由很简单，我现在就可以给你发货。以上几种情况因人而异，遇到好说话的可以直接使用上的方法，一般效果还是不错的
那如果遇到特别麻烦的人怎么办？
很简单，直接退货，不要拖拉，按淘宝流程来，以免造成不必要的麻烦，出来做生意一定要学会和不同的人打交道。
好了今天就给大家分享到这些
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