京东不提供交易快照怎么办？为什么？

小航 • 2023年8月8日下午10:54 • 电商运营

在京东平台上，每一次交易，不管是成功的，还是取消的，都有详细的信息，有些朋友想要看到交易快照，却被京东拒绝了，为什么京东不愿意提供交易截图呢?我们该怎么办了?我接下来就给大家详细讲解一下。

一、京东不提供交易快照怎么办?

1、想要查看京东平台上的交易快照，必须进入京东的“商家爱”页面，在“订单管理”页面中，有“订单查询”选项。接着就是询问订单的那一页。

2、在“订单查询”那一栏中，京东商家需要输入自己想要查询的订单号，并在相应的输入框中输入。接下来，搜索结果就会显示出相应的订单信息。在命令信息的最右边，有一个检查概要，然后进入该命令的交易概要。在商品介绍中，商家只需要滑到最下方，在商品名称中，就可以看到商品快照。

3、点击商品快照，即可进入顾客购买商品时的商品页面。另外，还有一点，如果你只是一个普通的用户，而不是京东的卖家，那么你就是京东的卖家。如果有人想要查看自己的快照，那么就没有这个权限了。

二、京东为什么不提供交易快照?

当顾客下订单的时候，可以通过商品的详细信息，订单管理>订单查询和跟踪>查看商品的详细信息(拉到页面的底部)，打开商家的后台–订单管理-订单查询和跟踪，填写相关信息，然后点击查询。

物品可以进入后台管理-在“销售物品管理”里，选择需要设置的物品编码，然后选择修改物品设置，可以修改物品的基本内容/主图管理/功能设置。

当您修改商品内容时，原有的京东 SKU会自动从货架上撤下，系统会自动生成一个新的 SKU，并在次日更新后，在客户前台即可查询商品信息。

京东之所以没有提供京东的交易截图，是因为他们认为这是一种内幕消息，只有在发生交易纠纷的时候，才会向警方或者其他执法部门提供相关信息，这样买家就无法看到交易截图了。

在这里，我想大家已经理解了，为什么京东商城不提供交易截图了。不过如果想要得到更详细的信息，也可以通过自己的帐号来查询，如果一段时间内价格下降的比较多，就可以申请价格保险。