“特价商品概不退换”是商家作为格式条款的提供方的单方要求，此类格式条款如存在不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利、排除对方主要权利的，该格式条款无效。故特价商品如有瑕疵，消费者仍然可以要求退换。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第四百九十七条有下列情形之一的，该格式条款无效：
(一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；
(二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；
(三)提供格式条款一方排除对方主要权利。
怎么处理：消费者与卖家协商一致，进行商品退换；如商家以“霸王条款”拒绝处理纠纷时，消费者可向消费者协会、工商部门等进行投诉举报，也可以通过诉讼方式合理维权！
相关案例:
小张见某女装店标着“打折、特价处理”等字样，便疯狂购物一番，回到家发现这些打折衣服部分有污渍，遂打电话要求某女装店进行换货，但却被老板告知，他们的特价商品不支持退换。
问：某女装店是否能以提前告知消费者，特价衣物不退不换为由，拒绝退换？
答：不能。商家的“特价衣物不退不换”属于格式条款，存在排除消费者主要权利，该格式条款无效，消费者可以要求商家进行退换。
版权声明：本文内容由网友提供，该文观点仅代表作者本人。本站（http://www.zengtui.com/）仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 3933150@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
版权声明：本文内容由作者小航提供，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至907991599@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。如若转载，请注明出处：http://www.hangzai.com/392486.html
