快手电商投入千亿级流量赋能服务商成长

小航 • 2023年8月8日下午11:55 • 电商运营

7月22日，快手在杭州举办2021电商服务商生态千人大会，快手电商负责人笑古、快手电商服务商生态和区域运营负责人李丛杉等业务相关负责人和服务商代表，共同探讨快手电商发展新方向、电商生态新变化以及品牌新策略。

快手电商服务商生态和区域运营负责人李丛杉表示，“作为电商发展中的关键一环，服务商展现出了巨大的服务潜力，快手电商希望通过专业化、体系化的平台扶持，进一步激发服务商的价值，让服务商在快手达成自循环健康成长的同时，赋能更多品牌、商家和达人。”

随着直播电商的迅猛发展，直播电商服务商迎来万亿市场发展空间。如何针对不同行业的直播需求，提供更加专业化、精细化的服务，成为服务商快速抢占市场的关键。今年以来，快手继续投资电商基础设施，进一步加强了闭环电商能力。根据快手财报数据，一季度，快手小店占平台电商交易总额的比例从2020年同期的53%增至85%。

区别于传统电商，快手电商生态是双供给驱动方式，既要有商品的供给，也要有主播的供给，这种双驱动模式决定平台需要更多的服务商，来帮助商家和主播向消费者提供专业的服务。

据李丛杉介绍，快手电商服务商具备专业且丰富的电商运营经验，不仅可以帮助商家入驻，还能进行主播孵化，并提供商品供应链、店铺代运营、营销培训、短视频内容策划、直播服务等全方位服务。

快手内部也在通过资源整合和工具升级，提高商家和达人的带货效率。工具层面，快手磁力引擎电商营销运营副总裁阿稳提到，磁力金牛与快手电商共同打造了一站式营销解决方案，可充分发挥平台在流量融合、投放整合、营销分级、数据升级方面的核心优势。

品牌层面，快手电商SKA品牌运营中心负责人张一鹏认为，每个品牌都值得在快手再做一遍，STEPS品牌经营方法论让品牌在快手快速冷启动。

产品层面，快手电商产品负责人六郎表示，快手电商将用“千亿流量”和“产品力”，双效赋能服务生态增长。

在快手电商的助力下，快手电商服务商已经成功构建主播孵化、流量营销、直播运营、供应链能力和服务履约五大能力模型。

为了更好地帮助服务商成长，快手电商在本次大会上正式宣布，推出“造风者计划”，预计投入亿级资金和千亿级流量，打造100家年GMV为10亿的服务生态伙伴，以及200家GMV过亿的服务商生态伙伴。此外，快手投资部也将准备10亿级生态基金，用于投资服务商生态伙伴。

除了流量和现金激励，快手电商还制定了相应的营销权益，并为服务商提供运营服务、专业培训、商家诊断工具、服务商闭门会等专业指导，构建直播电商人才认证体系，全面挖掘快手电商服务商增长新动能。