天猫网页版电脑版入口(天猫店铺申请条件及费用)

第一章 概述

第一条【规则体系】作为淘宝平台的一部分,天猫(域名为tmall.com的网站及其客户端)的规则体系包含适用 、、、、等淘宝平台规则。此外,基于天猫市场的特殊性及业务发展需要,天猫进一步制定了仅适用天猫生态各方的规则内容。

第二条【适用原则】特别规定与一般规定不一致的,适用特别规定;新的规定与旧的规定不一致的,适用新的规定。

第二章 招商入驻及经营管理

第三条【准入原则】天猫将按照以下原则执行准入:

(一)天猫可根据自身经营策略及实际情况(包括经营目标及现状、品牌需求、服务水平等因素)优先选择更契合天猫定位、可以更好为买家服务的商家。

(二)天猫将结合国家相关规定、各行业发展动态及买家需求,不定期更新准入原则及相关标准,具体以商家实际入驻时公示的内容为准。

第四条【入驻流程及条件】

(一)入驻流程:商家应按照天猫招商入驻流程完成保证金缴存、软件服务年费(下称”年费”)预缴、商品发布等环节,方可成功入驻;如逾期未完成指定环节,则本次入驻申请失效,需重新申请。

(二)准入条件:天猫在企业类型及名称、品牌等方面对申请入驻的商家设有一定的准入条件,具体可详见;同时,申请开设不同类型店铺、经营不同类目商品的商家要求具备相应的资质,具体可到商家入驻要求页面查看。商家在后续实际经营过程中应遵守持续符合。

第五条【经营扩展】申请新增品牌或品类,需要符合,并按规定提交资质进行审核,详见和。

第六条【经营规范】商家应遵守所在行业的经营规范要求,商家进入特殊市场或销售特殊类目商品的,应遵守对应特殊市场及特殊商品的特殊经营规范。

第七条【经营考核】商家均须按要求参与考核。考核周期届满时,如商家不符合任何一项考核指标要求的,将无法继续在天猫经营。

第八条【主体变更】商家在平台经营过程中,符合一定条件,可申请变更其店铺经营主体,详情请参考。

第三章 交易与消费者保障

第九条 【价格设置】所有商品的价格均须按照《》进行设置。

第十条 【交易流程】买卖双方均应遵循及天猫交易系统流程中的其他相关要求。

第十一条【交易评价】买卖双方应合理使用天猫提供的评价工具,并遵守的相关规定。

第十二条【基础服务保障】所有商家均需按、、、、为买家提供基础服务保障。

第十三条【增值服务保障】选择加入并做出增值服务承诺的商家需按””为买家提供增值服务保障。

第四章 营销

第十四条【官方营销活动】商家报名及参加官方营销活动的,应符合及对应营销活动发布的招商规则或临时公告等要求,并遵守。

第十五条【商家自营销】商家自行使用推广工具或在店铺内进行自营销活动的,应当符合等要求。

第五章 市场管理及违规处理

第十六条【市场管理及违规处理】天猫会员的风险行为或违规行为依照进行处理。

第六章 其他会员权益

第十七条【会员虚拟权益】为了答谢和鼓励会员在天猫成交合格商品或服务、提升用户体验,天猫推出会员忠诚计划。会员满足天猫事先公示/认可的获取条件(包括参与特定玩法、出现特定商家违规场景等),可获得相应会员虚拟权益(包括但不限于天猫积分/红包/购物券/优惠券等凭证、秒杀/优惠下单/满减满赠满折等资格),获得虚拟权益用户可按照权益使用要求及限制享受相应优惠或资格。其中,天猫积分获取、使用、限制、扣除及权益退还等以为准,其他会员虚拟权益以权益获取或使用过程中所载规则说明为准。

会员未满足虚拟权益使用前提(比如购买特定商品或实施特定行为)或受到使用限制(使用范围、有效期、叠加或互斥、退还等)将无法实际享受会员虚拟权益。用户天猫会员身份丧失或异常(包括但不限于用户帐号被限权、冻结、查封等致使用户短期或永久无法使用淘宝帐号的情形)的,登记在用户账户中的会员虚拟权益将无法使用,并在有效期届满或天猫会员身份丧失时同步作废。

第七章 附则

第十八条 本规则自2019年6月27日起首次生效。

第十九条 本规则中的以上,包含本数;本规则中的以下,不包含本数。

第二十条 本规则中的”天”,以24小时计算。

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