淘宝新功能上线

小航 • 2023年8月9日上午12:12 • 电商运营

进入1月，空气里已然弥漫着年味。不少消费者已陆续进入“囤年货”的节奏。自从2018年淘宝推出了“过年不打烊”的活动后，一年一度的年货节成为各大电商平台年末最后一次大促，成为了不少商家弯道超车的一次机会。

年货节成主旋律

今年的年来得比以往更早一些，为此，各大电商平台也早早的推出了年货节大促：

传统电商平台淘宝天猫，在2021年12月份已经开启年货节招商，在历经商家报名和活动预热阶段后，并于1月9日晚上8点正式开启;与此同时，淘宝还在1月10日公布了2022年春节不打烊的招商规则，将带领各大商家在春节期间继续发力，为消费者提供“放心买，及时发”的购物体验。

此外，拼多多、京东等平台上满减、跨店、折扣等各种玩法，也为商家带来了一系列的资源支持。

作为兴趣电商平台，抖音是第二次参加线上年货节，也早在2021年11月底已经抖音好物年货节招商大会，帮助商家做好布局规划，在持续16天的年货节中，有明星达人千挑万选的优价好物，有百大品牌倾情放送的年货好礼，各大品牌商家纷纷铆足了劲，在这次年货节中向最后的业绩冲刺。

“一键打烊”上线成商家新选择

电商人没有假期，已经成为电商行业的常态。一样年末，一样的年味，一样激烈的新旧电商“攻防战”。与以往不同的是，今年的商家有了不一样的选择。

1月12日，淘宝上线了一款不下架、不降权的“节假日一键打烊”工具，让全年无休的商家，也能享受休假的快乐。

这个新功能的操作方式非常简单，商家只需要打开千牛卖家后台中心，点击店铺-店铺信息-基础信息-右上角设置营业时间，就能开启“一键打烊”。

设置“一键打烊”功能后，官方平台将自动生成提示，标明商家的打烊时间，商品可自由设置为可下单但延迟发货，或不可下单但商品可见(开发中)。同时，消费者在下单界面，也会收到商家发货时间的提醒(打烊后，商家可自由设置发货时间，也可提前发货);

有了官方平台提供的规则兜底，只要商家发货符合设置的日期，即便是消费者对发货相关产生异议或者投诉，均不成立，且不影响店铺信用评级。

弹性打烊解决商家痛点

以往，为了应对春节假期，很多商家需要提前和工厂确认停产时间，给运营、客服排班，上架预售品。而一些想要在春节休息的店铺，也要提前挂上打烊公告，制作声明发货安排的店铺装修图。

现在有了“一键打烊”选择，商家不仅可以一年一键打烊2次，1次打烊0-30天，而且商家自行决定时长，可提前结束打烊。也就是说，除了春节假期之外，商家还有1次弹性打烊的机会，可以根据不确定的因素来决定使用。

此外，针对“食品生鲜”等类目的候鸟型商家，淘宝还将设计一款季节性打烊工具，商家可一年使用1次，1次最长打烊10个月。在筹划过程中，淘宝将从部分商家特殊的打烊需求出发，为单个商品链接提供打烊的可能，从而从平台层面上为商家豁免商品长时间没有点击、收藏、销售等行为带来的负面影响。

如此以来，原本打烊只是商家的“个人行为”，现在作为平台认可的官方行为，“一键打烊”可以让商家在休息与经营之间实现一定的平衡，帮助商家经营更为稳定和长久。对商家来说，确实是利好。

结束语

近年来，淘宝天猫不断从消费者体验和商家体验出发，做出各种调整和改变。虽然“一键打烊”这个功能才刚刚投入使用，但是平台能从商家的切实需求出发，解决商家在经营过程中遇到的问题，再一次验证了平台改变的决心。

事实上，在流量争夺战中，并不是每一个商家都能实现业绩的增长，要想在这场残酷的大战中拔得头筹，考验的还是商家的综合实力：从商品供应到平台运营，再到下游物流、售后保障，每一个环节都必不可少。

或许，给商家一个暂时打烊的选择，也是给商家一次修整状态、重新再战的机会。