跨境电商运营主要做什么(关于网店运营工作内容)

说到跨境电商运营的工作,很多人都会觉得跨境电商运营都是在浑水摸鱼,除了盯着店铺,看着直通车,就没有什么事情好做了,然后默默地点击右上角得“X”。做完了这些,就到群里去和朋友吹吹牛等等,这样的一天就结束了。那么我们跨境电商运营每天到底需要做什么呢?

跨境电商运营主要做什么(关于网店运营工作内容)
跨境电商运营主要做什么(关于网店运营工作内容)

一、我们卖货的话,肯定是需要知道库存的情况。

1、库存问题。也就是说哪些产品需要提前进货了,提前跟采购沟通(爆品)、最好可以精确到颜色、尺码。

每天扫一遍自己店铺热销品的销量情况跟对应ERP软件里的库存情况,自己心里要大概知道某个主推款还有多少货,哪些尺码颜色差的多的。如果补货周期为10天,提前10天要把货备齐,所以我们一定要预估销量。如果有库存损失或库存突然损失,这种操作是最负责任的。

2、同业状态。 每个人都应该知道他们需要关注同龄人,但大多数人不知道该关注什么。我们要怎么关注,关注几家?

这里我们建议学生不要没有太多,先不说看不看的过来,十几二十几个方面店铺看完,你一天工作也就不用做什么事情了,而且发展思路也会很乱。我建议一般是3-5家,尽量是风格跟客单都在同一个水平的。可以选择2比我们卖得好,如顶级卖家; 然后选择2级与我们差不多。

跨境电商运营主要做什么(关于网店运营工作内容)
跨境电商运营主要做什么(关于网店运营工作内容)

二、从关注企业数据到关注学生同行

在说这个之前,先说一个大家都会犯的错误,就是时间节点控制不好,包括我自己。(另外其实就是我们可以看到公司发展战略的局限性,如新品到货时间较晚)

比如对于同一款产品上早了,测出来的数据分析可能会影响非常差,本来点击率有5%的款,但是我们因为工作时间进行节点的不对,测出来的款点击率结果发现只有2%。收藏加购同样会影响非常差,而且对于新品也会浪费掉。

如果你不知道如何控制时间,这里有一个教训。看看你的同龄人,看看他们能提供什么。如果新产品波动不大,你可以等。如果新链接卖得很好,那么你就可以跟上。

事件是什么并不重要。重要的是,我们知道我们的同龄人在想什么,在做什么。清仓、打包还是推新品销量。如果是爆款,而且和你的产品很像,那它活动之后你的销量会不会被碾压?

如果是一堆新的销售产品,这个时候你就要注意了,你的新产品可能会被很多同行甩在后面,如果你是风格相似的,你真的要想办法了。

时刻盯住你同行的新品进行销售管理情况(新品动销)同行某个新品只要有上升的苗头,这些问题就是一个潜在的爆款,不用去测了,直接影响加大宣传力度推。只要是通过同行能爆的,我们可以基本上学生都能爆,因为这些图片差不多,价格也差不多,推广发展水平也差不多。如果这款产品需要我们中国还没有上的,或者通过我们的产品库里还没有的,赶紧联系采购管理或者老板。

总之,注意对等点基本上是以下几点: 首先,对等点的两个动作: 上新动作和活动动作,然后是同行新品的动销,迅速抄款,节省了测款时间。

跨境电商运营主要做什么(关于网店运营工作内容)
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三、单品数据追踪

具体是需要追踪哪些数据?

• 整体流量

• 加购

• 退货率

• 同款、中差评

• 页面检查

• 聊天记录

• 运营目标

• 官方活动

• 老客关怀

我们运营还需要追踪这些数据,去分析数据进行调整产品运营等等工作。

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