新手开淘宝店铺怎么打好基础（零基础开店的必备知识）

小航 • 2024年3月18日上午12:55 • 电商运营

关键词：新手新店店铺基础新品破0

适用行业：所有类目

适用卖家规模：1心-5钻，中小卖家，新手卖家

很多的新手卖家在刚开店的时候，因为新店是没有任何的基础的，所以就觉得淘宝很难做，所以如果新店不去提升店铺整体的层级、综合质量得分，那么店铺是很难去做起来的。作为一个零基础的店铺，要怎么快速的破零也就是说基础销量是一件很重要的事情的。

我们首先要清楚订单是由转化率和流量来决定的。我们更多的是去考虑了流量的问题，刚开始的时候你是有新品的流量扶持的，那么可以利用淘客引流，或者说直通车、钻展等等方式来进行引流。

但是作为没有基础的店铺，通过营销活动的设计，快速的实现销量破零，也就是我们新店一定要去掌握基本技巧了，你如果想要快速的实现销量破零，那么一些基础的工作是一定要做好的。

1、机会是要自己把握的

只要是新品新店，搜索引擎是一定会给到展现曝光的机会的，这是毫无疑问的，只不过这个机会只是出现在消费者面前，并不是直接给到你流量，因为搜索引擎是没有办法直接给你流量的，只能够给你尽可能的展现和曝光的机会

那么你需要做的就是尽可能让淘宝搜索引擎认定你就是新品，然后给到更多的展现机会。所以一定不能去抄袭别人的标题、主图以及详情页，这些是一定要自己去做的，因为只有自己做才能获得更多的机会。

2、基础差导致店铺转化率低

淘宝搜索引擎给你展现的机会，那么作为一个零基础的店铺，你成交的机率比哪些已经有了销量累积的大店铺要低很多，因为消费者的信任度会比其他的店铺低，没有人去购买，那么你的店铺信誉就会没有。

对于大多数的消费者来说，他们都是有理由不信任你的，因为消费者怕承担风险，怕回来衣服不适合，穿起来效果不好，又不好用，不好吃，服务不好等等这些要怎么不好的假设行为具体的问题上。

这种风向对于大的店铺来说，因为有了销量、评价累积，这种信任的问题就会得到很大程度上的解决。对于零基础的店铺要想实现快速破零，在营销活动的设计上就会堆积成一个问题：把消费者得到更多的实惠，促进他们尽快转化。所以前期我们可以加大店铺的优惠复苏以及赠品优惠，还可以去淘口令发布下产品，一般基础破零之后店铺的流量还有销量就会起来了。

3、降低消费者风险，站在消费者角度上去考虑

不要让消费者承担风险，消除消费者的顾虑，分析消费者对什么是最在意的，比如说产品适不适合自己、衣服和描述的是不是一样、有没有色差、东西有没有效果、坏了等等，就算是七天无理由退换货，在很大程度上也不能解决这个问题，在这里说说几个小小的技巧，希望对你们有所帮助。

(1)有一些试用的包装

这种方法适用于哪些比如说零食、茶叶、以及凄然的可以做出小包装的产品。在你的详情页里面去说明，随着消费者购买的正品，你会邮寄一个试用的小包装，确保跟正品是一模一样的，然后要求消费者受到产品后先用试用包，如果觉得没有问题的话，再打开正式包装。

如果觉得不好的话，就可以把正式退回来，并且你为了显示诚意承担来回运费。你的东西要符合绝大多数消费者的口味，如果你搞一个小零食，很不好吃，很多都不喜欢吃，那么你的这个方法就没戏啦。

(2)用赠品不退回的承诺策划来吸引消费者下单

这种策略适合很多类目，但是如果是客单价太高是不太数和的，最合适的就是100块一下的产品单价，我们在设置产品赠品的时候，可以先考虑下我们消费者可能所需要的产品，或者是和我们产品相关的产品去作为赠品，并且在做的时候一定要注意下面的几点：

1)赠品不能用次的东西，一定要精致，一定要够有吸引力，价值一定要匹配，这也是我说高客单价的产品是不适合这种方法的，如果说你的客单价是3000多，你去匹配的赠品几不适合了，高价值的赠品也是没有办法满足下一个条件的：

2)如果产品不满意，赠品可以不退。然后要求消费者直接把产品发回来，然后再全额退款，但是赠品不退，这对于消费者来说吸引力是很大的，相当于你给了她一个提前的补偿，这个补偿足够把产品不合适的风险降到最低的程度。

我们一定要站在消费者的角度上去考虑我们的产品应该要怎么去做，如果说我们的产品是没有办法去满足消费者的需求的，那么我们直接导致没有成交转化。时间要是比较久了，我们可能海湖被市场淘汰，所以我们一定不要让自己的产品被淘汰，那么我们就一定要学会分析我们的消费人群，知己知彼方能百战百胜。