敦煌网已发货订单卖家可主动全额及部分退款功能将上线

小航 • 2023年8月9日上午12:52 • 电商运营

7月4日消息，为提升卖家店铺经营的售后服务能力及提升处理问题效率，同时减少买家遇到问题处理费力度，敦煌网平台将于7月10日上线已发货订单卖家可主动给买家全额、部分退款功能。

使用该功能的订单产生的退款，会正常计算总退款率和责任退款率。

值得注意的是，全额退款订单，需扣除订单金额15%的罚金(从资金账户扣除)，最低不低于5美金，最高不超过25美金。同时未全额退款的订单，买家仍可以使用正常开启纠纷的权利。

敦煌网提醒，在使用此功能前，请卖家务必与买家沟通并达成过一致，避免造成不必要的麻烦。此次优化将于2023年7月10日起正式生效。

值得一提的是，敦煌网已在7月1日正式对原本海外仓T+1的提现权益进行升级，T+1提现权限，已经成为海外仓X日达达标商品的权益之一。

海外仓X日达打标条件如下：近60天店铺订单>10单，且备货期发货为100%，且三天上网率为100%，且X日达线路关联商品，商品正常上架状态，或者指定商品近60天已妥投单订单量≥5单，且该商品近60天妥投订单量中7天(工作日)内妥投(从confirm到妥投)比例≥80%;

海外仓X日达打标权益如下：海外仓X日达线路订单可享受T+1提现,即申请提现后，平台将在1个工作日内审核结算并提交至银行处理;买家商品页面X日达标识透出;X日达打标商品营销专属会场。

商品发货国ship from与买家收货国ship to为欧盟国家/美国发美国/澳洲发澳洲(非商品备货国);线路设置进运费模板;运费模板关联商品，商品正常状态商家;商家提交资料申请海外仓权限。

此外，敦煌网集团近日上榜了“2023胡润中国产业互联网30强——B2B交易平台10强”。同期上榜等还有阿里巴巴(1688)、国联股份、京东工业品等产业互联网领先企业。

据了解，敦煌网集团长期助力中小企业通过电商平台创业、参与数字经济;并全力支持女性等中小创业者参与数字经济。

曾于2016年发起APEC Women Connect，为全球女性打造数字化创业共享社区。于2020年推出社交电商平台MyyShop，提供基于社交媒体的开店、选品、供货、营销和履约等服务。