跨境电商运营技巧有哪些（新手运营实操教程）

小航 • 2024年3月20日上午4:37 • 电商运营

越来越多的人开始涉足跨境电商行业，很多朋友问我有没有什么快速将店铺打造起来的技巧，甚至有的问为什么有国内电商经验的还不如小白做得好，这些都是没有运用好技巧和方法，在这里讲一下！

1.明白核心在哪里

那就是产品图片展示，主图+详情页面的优化设计，另外再放上不同的4张副图，无论细节还是轮廓都能全面展示，详情页上可以把产品的优点，快递物流等信息也写上去，买家也不需要再去问客服，详细清楚，会产生良好的视觉效果，节省了双方的时间。

产品的质量保证，这个就不用多说了，要想有好的销售额，一定要做好产品自身，质量是最关键的一点，一款连质量都无法保证的产品是不会获得用户青睐的，即便是一时风靡，必不长久。所以说，要想提升销售额，一定要严把质量关。在选择货源的时候一定要谨慎，站在用户的角度考虑会不会购买这个价格这个质量的产品。

2.提升销售额

打造跨境产品线，一般的做法是20%是引流产品，20%是核心盈利产品，60%才是常规产品。而且产品线应该有关联性，产品线有关联性的好处是客户进入店铺采购比较方便，也可以增加客户的黏性，但是产品线也不能拖得太长，太长会有压库存的风险，对运营成本有很大的压力。

产品线还需要在市场实践中不断优化和调整，比如日常的经验数据，客户反馈，竞争对手的销售能力，再结合跨境数据统计，最终优化打造出完善的产品线。

然后，高质量的售后服务也很重要，售后服务做到位，用户的口碑好了，就会为你带来更多的用户，这也算是一种小范围的口碑营销。

3.提升转化率

店铺装修主题要明确，定位明确，会增加回头客和收藏量。店铺产品分类要清晰明确，这样用户才能有耐心继续看下去，多个成交的机会。

促销区的活动搭配是一个非常精彩展示区，众多有经验的卖家都会在设计上突出推荐相关的产品，千方百计的留住用户。首先，在促销区推荐的产品一定要是热销产品，产品呈现的尺寸也相对显眼，拍摄和设计的角度把精美度呈现出来。其次要把热度体现出来，比如狂卖了多少件，用户的从众心理会促使他浏览下去。也可以把优惠的信息体现出来，直接的信息刺激，比如特惠，打折等。

重复性，对于已经买过的用户大多都了解你们的产品，如果好感度比较强的话，会重复不间断地购买，此时有经验的卖家也要不时地对老用户做一些优惠和照顾。另外对于当天购买过你的产品的用户，在发货之前，如果有时间，客服们不妨一一沟通下，有另外一款产品加一点的钱也可以得到，也会增加同一用户购买的单次金额。

对于新手来说，如果没有专业的技能，又没有太多的资金，建议前期先学一下专业的技能，平台规则，以免入坑。新市场的兴起已经形成了势不可挡之势，在没有市场饱之前，需要勇气去布局和深耕，2020年跨境电商也会有更多机会，最重要的，我们是专业的！