在淘宝知识产权侵权类型中,商标假冒和著作权中的盗版(书籍/软件类)都有真假对比的投诉类型。一般来说,商标假冒中的真假对比最为常见。
那么遇到商标真假对比投诉,该如何申诉呢?
商标真假对比可以通过两个方式申诉,分别是正规进货来源(即合法来源)和与官方(产品对比)一致来进行。
一、正规进货来源
从正规进货来源这块进行申诉的话,因为不同的来源渠道,需要的申诉材料也是不同的。一般来说,进货的渠道有这么6种。
1、国内供应商进货
2、国内大型商场/实体专卖店进货
3、海外实体代购
4、海外网站代购
5、阿里巴巴旗下网站进货
6、其他网站进货
如果是从以上进货渠道进货的,并有完整的证据,都是可以进行申诉的。
二、与官方一致
如果要从这块入手,那么也有几种方式,分别是:
1、与天猫店铺/官网/大型购物网站产品/宣传对比一致
2、与权利人/投诉方画册中产品对比一致
3、与品牌线下专卖店/专柜对比一致
其实从哪个方向入手,是比较清晰的,但是如何准备材料,该准备怎么样的材料,以及证据链是否完善是比较难的。简单举个例子,有卖家想着品牌官网上产品与自己的产品对比,但是卖家在品牌官网这块,会不知道如何查询这个品牌官网是否是真正的官网,哪里可以看到备案等。所以找专业申诉团队申诉,才能更好的对自己的淘宝宝贝负责。
以上就是卖家如果遇到真假对比,该从哪些方面入手申诉。
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