新品上架，卖了十件产品，五件都被退回来了！
如果退货率高还不整改会引起亚马逊的警告，轻则停售产品，严重时封号！
从以下6点找找原因，做好优化，有效降低退货率！
1. 产品本身与Listing描述不符；
在编写Listing的时候，如果我们写的不符合实际，夸大产品，这遇到退货是很正常的事情，因为不符合买家的期望值，所以卖家要根据实际情况去写，可以使用生动的语言去吸引顾客。
2. 产品的颜色、尺码、型号等参数不符合；
在对产品的尺寸、颜色等部分的描述部分和发货环节，一定要说清楚产品的参数，保证发出去的产品是正确的，如果顾客买的是红色钱包，但是寄过去的是黑色钱包，这肯定会遇到退货！
3. 产品本身的质量问题；
如果有多个买家都是因为质量退货，那我们要去检查产品本身的问题，去升级产品、优化产品，做好产品的质量检查。
4. 产品不知道怎么去使用；
有些产品使用起来比较复杂，尤其是需要组装的产品，买家收到以后不知道如何去使用，所以申请了退货，这种情况就建议卖家去准备好英文版说明书，让顾客知道如何使用，减少这部分原因退货。
5. 产品损坏；
如果顾客收到的产品是破损的，会申请退货。这种退货会存在两种情况，一是亚马逊物流在配送过程中损坏的，二是卖家拿到手以后不小心弄坏的，但是不管如何，遇到以后，我们可以优先尝试联系亚马逊，申请索赔。
6. 竞品卖家恶意退货；
如果同一卖家多次购买后申请退货，也不回复邮件，那很有可能是竞品卖家的恶意退货，这种情况是无法避免的，遇到以后要第一时间向平台反映，维护自己的正当利益。
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