阿里国际站重点治理物流轨迹异常信用保障交易订单通告

阿里国际站今日发布关于对物流轨迹异常信用保障交易订单进行治理的公告(以下简称公告)。

公告称,随着阿里巴巴国际站信用保障交易的快速发展,为保护阿里巴巴国际站用户的合法权益,规范阿里巴巴国际站卖方的信用保障订单履约行为,平台将对于物流轨迹异常的信用保障交易订单进行重点治理。

公告显示,阿里巴巴国际站将针对平台上的物流轨迹异常信用保障交易订单上线全量预警通知,如卖家收到相关预警通知,请及时进行校验修改;

对于在5个自然日内未完成整改的物流轨迹异常信用保障交易订单,平台将发起主动抽查;

经主动抽查仍认定不合格的物流轨迹异常信用保障交易订单,将按照《信用保障交易合同卖家履约规则》第八条“异常情况处理”和《阿里巴巴交易违规处罚规则》中第一条第8点“提供虚假凭证”的相关规定,对卖家进行扣12分/次的处理;

根据“履约凭证不完整”的相关规定,对卖家进行扣1分/次的处理。情节严重的将关闭账号。

公告提醒,请广大阿里国际站卖家务必引起足够重视,真实及时的履约。以上公告内容于2022年10月28日发布,2022年11月8日起正式执行。

其中,抽样订单为2022年11月1日后发货的快捷式发货订单,平台抽样不达标客户将按如下标准处置:因无效履约凭证被平台抽检不通过的单次扣1分;因提供虚假凭证被平台抽检不通过的单次扣12分。

阿里国际站今日还发布机械行业本地售后服务变更通知,因机械行业类目拆分为工业机械、工程及建材机械,原《阿里巴巴国际站机械本地售后服务规范》适用范围更新为工业机械、工程及建材机械类目的商家。

同时为了商家减少操作成本,商家准入“本地售后服务”时将默认支持“1年远程配件服务”。

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