SHOPLINE软件Tracker是什么？怎么进行物流追踪？

小航 • 2023年8月9日上午3:31 • 电商运营

为了帮助卖家提升消费者在购物中的物流查询体验与购物满意度，SHOPLINE推出SHOPLINE Tracker APP(以下简称Tracker)，一款消费者用来查询包裹物流轨迹的APP。

SHOPLINE支持卖家免费开启此项服务，具体操作如下：

卖家端，可以在SHOPLINE店铺后台的「设置-结账-客户联系方式」中勾选「客户在结账后可下载SHOPLINE Tracker App，并获取发货更新信息」选项。当消费者在下单成功后，会有安装 Tracker以查看物流轨迹的提示。

在消费者端，SHOPLINE Tracker实时推送物流进度。当卖家操作订单发货并录入物流信息后，消费者通过Tracker可以快速浏览发货信息，了解对应的订单寄送详情，通过APP消息推送实时追踪物流轨迹。

同时，消费者可以通过Tracker应用APP集中地统计和追踪多平台、多独立站(不限于SHOPLINE店铺)的包裹信息。

如消费者对于包裹有更多的疑惑，Tracker亦支持消费者通过邮件自主与卖家取得联系，快速处理问题，提升消费者满意度。

此外，Tracker整合了1000+物流商信息，包含USPS、UPS、DHL、OnTrac、LaserShip、OSM、YRC、SEKO logistics等，覆盖了全球大部分区域，方便消费者随时随地添加一个包裹信息，自行查询各类订单的物流轨迹。

值得一提的是，近日，为了助力卖家货通全球，提升客户转化，急速国际物流与SHOPLINE达成合作。

通过此次合作，急速国际已对接SHOPLINE平台，将为卖家提供单票、批量自主下单;自主查价;查询货物物流追踪;售后异常处理;账单查询等一站式物流服务。

SHOPLINE作为全球跨境电商智慧建站平台，是一家专注于通过独立站助力跨境电商品牌出海的企业级技术服务公司。

自2013年创立以来，SHOPLINE已在新加坡、吉隆坡、雅加达、胡志明、深圳、广州、杭州、北京、上海、台湾、香港等11个城市设立办公室，服务全球50万+商家，协助商家接触超过15亿人次全球消费者。

急速国际物流集团2010年注册于中国香港，在全国拥有20+家分支机构，在北美、欧洲主要国家与地区设立海外仓，与Amazon、Wal-Mart、Shopify、Wish、Aliexpress、eBay 、Shopee、阿里国际等各大平台合作密切。

同时，急速已与东航、美国航空、新加坡航空等30多家知名航空公司达成战略合作，拥有Matson、COSCO、中铁及各国邮政等核心资源。目前该公司为全球100万家跨境电商卖家提供物流服务。