在网购时，若您遭遇商家拒绝退款的情况，不必惊慌，您有若干种途径来维护自己的权益。首先，您可以尝试与商家进行友好的沟通，清楚地表达您的需求和原因，并努力寻找双方都能接受的解决方案。
若沟通无果，您可以向购物平台投诉。如果您是通过第三方平台进行网购的，那么向平台投诉商家是您的权利。平台会深入调查此情况，并根据具体情况采取相应的措施。如果商家的行为违规，平台可能会对其施以处罚或介入处理。
此外，法律也是您的坚强后盾。如果您认为商家的行为已经触犯了法律，您可以向当地的消费者协会或相关法律机构求助。他们将为您提供法律咨询，并协助您解决这个问题。
最后，通过社交媒体等渠道揭露商家的行为也是一种选择，这可能会对商家形成舆论压力，促使其积极解决问题。但请注意，曝光前务必确保您的行为合法合规，并且不发布虚假信息或侵犯商家的合法权益。
总的来说，当您在网购时遇到商家拒绝退款的情况时，您有多种方式来维护自己的权益。同时，为了避免此类问题再次发生，建议您在网购时选择信誉良好的商家，并仔细阅读相关的条款和政策。
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