在飞猪平台上面，其实也有不少人去飞猪平台上面购买机票，但是也有一些旅客想要申请退飞猪机票，如果有些乘客出现了身体不适或者生病的情况，那么应该要怎么去申请退票呢?
因承运人的原因，旅客退票，票款全部退还。因旅客原因，申请退票，在航班规定起飞时间： –24小时以前，应支付原票款10%的退票费;
–24小时以内，2小时以前，应支付原票款20%的退票费; –2小时以内，应支付原票款30%的退票费; –误机，应支付原票款50%的退票费。
由于承运人或旅客的原因，旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。
旅客要求退票，应凭客票或客票未使用部分的”乘机联”和”旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给票上列明的旅客本人，或客票的付款人。
生病怎么退票?
航空公司规定，旅客因病要求退票的按照以下规定和要求办理全退手续：
1、旅客最迟在航班规定起飞前提出;
2、提供县级以上医疗机构出具的真实有效的、在客票列明的航班飞行期间不适宜乘机的诊断证明(包括诊断书、挂号单、病历原件);
3、医院缴费超过100元的正式收费发票;
4、提供以上资料后，按照航空公司要求邮寄到指定地址，航空公司审核通过后，一般在15到20工作日，免收退票费，全额退回票款到机票购票支付时的帐号里;
温馨提示：
患病旅客的陪伴人员要求退票，必须附患病旅客的客票复印件及相关证明复印件，并与患病旅客同时办理退票手续，免收退票费;
每一患病旅客最多可办理2名陪伴人员的免费退票。
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