视频号橱窗如何评分？评分构成及计算方法是什么？

小航 • 2023年8月9日下午4:33 • 直播交流

视频号小店平台会按照以下规则，对视频号橱窗商家、视频号橱窗达人进行评分考核，下面就介绍了最新的视频号橱窗评分构成及计算方法以及数据展示情况，一起来看看吧。

一、概述及适用范围

1.1概述

1.1.1视频号橱窗评分旨在提升视频号橱窗用户购买体验、降低决策成本。

1.1.2视频号橱窗评分分为视频号店铺评分、视频号带货评分。以店铺履约能力、服务质量、历史客户评价作为依据，客观的反映了视频号橱窗给视频号橱窗用户带来的购物感受。

1.2适用范围

1.2.1本条款适用于所有视频号橱窗商家、视频号橱窗达人。

1.2.2如无特殊说明，本条款中使用的词语含义与《视频号橱窗带货规则总则》一致。

二、视频号橱窗评分构成及计算方法

2.1视频号店铺评分

2.1.1视频号店铺评分构成

视频号店铺评分为5分制，最低为3分，由服务体验、商品体验、物流体验三个视频号橱窗用户体验维度组成，并通过综合评估各维度及指标得分后进行加权计算得出，具体各维度考核指标说明及考核时间范围以下表为准。

2.1.2视频号店铺评分计算指标及计算方法

注：

(1)考核时间范围的解释：T指考核日，T-1即考核日之前的1天，T-90即考核日之前的90天。假设考核日为2023年1月1日，则考核时间范围为2022年10月3日至2022年12月31日。

(2)支付订单量≥30单后开始展示，否则显示“暂无评分”。

(3)当月暂未结束评分时，月维度显示为当日评分。

2.2视频号带货评分构成及计算方法

2.2.1视频号带货评分构成

视频号带货评分为5分制，最低为3分，由商品和服务两个维度组成，并通过综合评估各维度及指标得分后进行加权计算得出，具体各维度考核指标说明及考核时间范围以下表为准。

2.2.2视频号带货评分计算指标及计算方法

注：

(2)支付订单量≥30单后开始展示，否则显示“暂无评分”。

(3)当月暂未结束评分时，月维度显示为当日评分。

三、数据展示

3.1更新时间

视频号店铺评分、视频号带货评分均在每天中午12:00进行数据更新。

3.2展示场景

视频号店铺评分、视频号带货评分分别在直播间商品列表、商品详情页、商品首页等场景展示。

四、附则

4.1各方的行为，发生在本条款生效之日以前的，适用当时的条款。发生在本管理规则生效之日以后的，适用本条款。

4.2腾讯可能根据平台运营情况调整本条款，并将按照法律法规的要求以带货中心公告的形式向视频号橱窗商家、视频号橱窗达人和视频号橱窗用户提前7天公示。

4.3视频号橱窗商家、视频号橱窗达人应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本条款已有规定的，适用本规则。本条款尚无规定的，腾讯有权酌情处理。但腾讯对视频号橱窗商家、视频号橱窗达人的处理不免除其应承担的法律责任。

4.4视频号橱窗商家、视频号橱窗达人在视频号的任何行为，应同时遵守与腾讯及其关联公司签订的其他各项协议。

以上就是关于视频号橱窗评分构成及计算方法的相关内容介绍，综上所述，视频号带货评分为5分制，最低为3分，由商品和服务两个维度组成。希望可以帮助到大家。