如何设置千牛消息提醒？为什么收不到交易消息

小航 • 2023年8月9日下午10:54 • 电商运营

千牛作为一个通讯聊天工具，肯定是有个消息提醒设置。有时候为了方便自己，我们会有开启或者关闭消息提醒设置的需求，那么应该如何设置千牛消息提醒?为什么会收不到交易提醒消息呢?

一、如何设置千牛消息提醒?

1、打开千牛客户端，进入到千牛客户端主界面以后，在主界面右下角的位置找到“我的”这个功能选项，并点击进入，如下图。

2、点击我进入到个人中心界面以后，在界面最下方找到“设置”这个功能选项，然后点击该功能进入。

3、在设置界面中，有一个功能叫“通知设置”，点击此功能进入，如下图。

4、进入到通知设置界面以后，大家就能看到有一个声音提醒的功能，点击这个功能，下方会出现一个下拉框，这里大家就可以设置千牛后台在运行时收到消息后的提示音了，如下图。

4、当然仅仅设置一个提示音还不够，还要把通知设置界面中的通知栏常驻这个功能开启了才可以，如下图。

二、为什么收不到交易消息

最近看到一些卖家吐槽千牛：新订单产生，子账号已经订阅消息，却收不到提醒或者是只有聊过的，才会有交易信息提醒，没聊过的却收不到，不是所有订单都有提示。而一些卖家的问题更神奇：手机端可以接受消息，然而电脑端却不行?

有问题不要紧，关键是双11大促要到了，这时候，千牛掉链子，会给店铺日常运营带来很大的麻烦。

订单少还好，自己一个个查询查看就好;订单多了的话，简直就不能正常使用了。解决问题之前，卖家们先看看自己的软件设置有没有问题：

在千牛消息-订阅交易信息—新订单-提醒方式选择消息弹窗。然后进行千牛子账号授权。在千牛权限里选择交易消息全量接收，然后点击保存。

一般进行这样的设置之后，店铺就能正常接收订单消息提醒，卖家需要注意的是，设置后24之内生效。

总的来说，如果你想打开或者关闭千牛的消息就可以根据上面的步骤去操作就可以了，千牛平台是帮助卖家工作的工具，非常的实用，所以各位新手卖家也可以开始用起来了。