淘宝恶意差评怎么回复?有什么技巧?

现在大家做淘宝店最怕的就是一些恶意差评了,明明自己的产品和服务都没有什么问题,但是人家就是要鸡蛋里挑骨头给你淘宝差评,这样的恶意差评很多商家不知道如何去回复,这里给大家提供一些回复的建议吧。

淘宝恶意差评怎么回复?有什么技巧?

事实上,恶意差评怎么回复霸气这个问题,没有一个比较统一的回答,毕竟咱们要根据具体情况、语义才好定夺,咱们直接用教条主义套上去,还是不恰当的。

当然,并非恶意差评怎么回复霸气就是无迹可寻,有一些怼人的好语句,大家不妨用一用,比如说:“差评师,您开心就好”、“从前,也有一个人总喜欢在我的店铺恶意差评,不过现在,他坟头的草应该已经有两米高了”、“你想勒索我?我不怕,就算打倒一个我,还有千千万万个我。”之类,既不涉嫌违规,又能让狠狠杀一杀差评师的嚣张气焰,同时也能让其他消费者感受到你的幽默。说不定,它就冲着这个下单购买了呢?

当然,恶意差评怎么回复霸气,其实只是获取心理安慰的一种方式,咱们更多的,还是要了解,如何对付这种情况:

1、知道对方已经给自己差评,不要回避,请根据实际情况先给对方回评。

2、双方都评价后,买家的差评将出现在自己的信誉评价中,这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。

3、如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价,通过沟通无效果,那么卖家可以发起投诉,当对买家进行投诉后,相关评价就会被屏蔽,等到淘宝裁定之后才会在自己的评价中显示。

4、用聊天记录举证对方,在对话框中点聊天记录,查看本地聊天记录来到本地聊天记录,找到有利于自己的对话,然后点右键,选择举证,点提交证据,然后复制举证号码,把号码填写在自己的投诉信息中,这样淘宝网工作人员就可以看到你和买家之间的对话了。

以上就是回复淘宝恶意差评的一些建议和技巧了,很多恶意差评都是同行做的,这时候就要收集证据,向淘宝官方投诉举报,这样才能打消别人的这种恶意竞争的嚣张气焰,当然也要考虑自己是否有做的不好的地方。

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