淘宝订单险退货赔付运费吗？与运费险的区别

小航 • 2023年8月9日下午11:16 • 电商运营

如果你是淘宝店主，一定对订单险非常熟悉。但是对于买家来说，对订单险就不熟悉了。有的买家认为是订单险就是赔付运费的一种保险，那么淘宝订单险退货到底是不是赔付运费的呢?跟着我一起来了解一下吧。

一、淘宝订单险退货赔付运费吗?

订单险就是卖家加入的订单险，如果有买家退款退货的时候，淘宝就会从卖家缴纳的淘宝开店保证金里面把货款扣掉先赔给买家，然后再从卖家的支付宝里扣掉货款。

买了订单险之后，之前交的保证金就会解冻，同时每笔订单收取0.01%的费用，每月8元封顶。如果产生退货，保险公司会为你垫付退货的货款，买家立马就会收到货款，而不是等卖家收到退货以后退款而买家，与是否赔付运费没有关系。

二、订单险和运费险的区别

运费险是淘宝和天猫实现无障碍退货的一个重要组成部分，为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷，在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。当发生退货时，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家填写退货物流信息，等交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。运费险有效地解决了买卖双方在退货运费方面的争议。

运费险本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔的金额划拨至买家支付宝账户。

订单险与保证金保险是两个相互独立的险种，投保订单险后，如果符合条件，可申请退出保证金计划。签署订单险，无需任何资金质押，即可加入消保服务。只需根据每笔订单的成交额缴纳极少费用，无成交不缴费。

而运费险“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。受益人理论是卖家，但涉及淘宝规则分卖家责任和买家责任和包邮不包邮区别对待。

订单险是帮助卖家垫付退货货款的，获赔的前提是淘宝卖家超时未处理买家的售后订单信息，和买家投诉淘宝卖家违背承诺，经由淘宝小二介入后判定是卖家责任的，这与运费险存在很大的区别。