淘宝补发商品有哪些套路？什么情况会补发？

小航 • 2023年8月10日上午2:13 • 电商运营

淘宝商家有时因为订单量太多，有时会出现商品漏发或者是少发的情况，那么在这时候，一般商家可以与买家协商，看是选择退货还是淘宝补发。淘宝补发商品有哪些套路?什么情况会补发?下面我们就一起来了解一下吧!

一、淘宝如何补发商品?

在淘宝，买家确认收货后，视为订单交易成功。订单交易成功后15天内是售后服务期，在此期间，买家可以享受卖家提供的售后服务;若是出现未收到货或者产品破损导致购买产品缺失的情况出现，客户联系卖家，就可以的安排补发的哦。

具体的补发流程如下：

1) 在宝贝详情页确认卖家承诺破损补寄;

2) 在已买到宝贝，点击“退款/退货”，选择“补寄”;

3) 选择具体的原因并提交后等待卖家5天内处理;

4) 卖家同意您补寄后，等待您10天内确认完成。

二、有哪些淘宝补发套路?

1、淘宝卖家补发商品的话，买家需要做的就是等待收货，签收商品前，要先验货，商品没有问题就签收，有问题可以拒绝签收。

若是存在问题，亲们一定不要听卖家的先确认收货然后等待卖家重新补发的情况，这些都是卖家的套路就是希望能够缩短售后时间。

2、签收没有问题的商品后，就可以确认收货了，然后对商品评价。

确认收获步骤如下：

(1)登录淘宝网首页。

(2)点击首页页面上面的我的淘宝，在弹出框中点击已买到的宝贝。

(3)进入已买到的宝贝页面，点击该商品后面的确认收货。

(4)然后输入支付宝支付密码，对商品进行评价后，即可确认收货，完成一次购物。

三、什么情况下才会补发

1. 您收到商品后如发现有破损情况(一个宝贝中破损件小于等于3件)，须在签收商品后48小时内(以物流快递签收时间为准)，及时与卖家联系，申请退款要求补寄，并提供商品破损资料凭证(至少提供3张不同角度的照片，照片须包括包装情况，且能证明商品破损);如逾期未申请补寄，视为放弃此项服务。

2. 淘宝破损补寄运费根据商品具体承诺内容承担。

3. 赠品不在破损补寄保障范围内。

如果是卖家发错货，或者是快递把快件弄丢了，卖家需要补发。买家在淘宝是无法查询补发件，只能向卖家索要快件单号，对快件进行物流跟踪。同时，如果买家卖家因为有没有补发快件产生的纠纷，淘宝会以快件跟踪记录为依据的。

注：补发，本身比平时发货就慢，延长收货时间是防止，系统自动打款卖家，到时候，如果再出问题，或者补发过来的出问题，就不好处理，因为显示交易已经成功了。

今天有关淘宝补发商品的套路，以及具体的补发情况就介绍到这里了，在这里建议各位商家，不管买家选择退货还是补发，态度一定要好，与买家好好协商沟通，这样做可以减小失误带来的影响。