冻结的淘宝账户怎么退款？被冻结如何处理？

小航 • 2023年8月10日上午4:26 • 电商运营

在淘宝上有些账户因为违规或者其他的原因导致被冻结，这些淘宝账号的所有者可能还有一些款项在账户中，所以想知道这种冻结的账号该怎么进行退款的操作，下面来了解下吧。

冻结的淘宝账户怎么退款?

若买家仍需和卖家继续交易，建议可在卖家账户恢复正常后，重新继续交易即可。

淘宝帐号被处罚：永久不准卖东西，买东西。但正在进行的交易，还是可以操作维权的。

售中点击申请退款，消费者的维权权利还是能得到保护的。只要是正常的交易哦，千万别提“刷单”二字，不然死翘翘。

被冻结处理办法：

如果登录的帐号输入了正确的帐号和密码了，同样还是进入到这种页面了，那恭喜，你的帐号已经被冻结了。

如果你想获取此帐号的话，就点击一下“获取方案”，进入到下一个页面。

这里有两种方式来验证身份。一种是通过绑定手机的方式来获取你原来的那个帐号，一种方式是通过联系客服的这种形式来解决。那这里方便演示，就给大家演示一下绑定手机的方法来解冻。点击一下“立即绑定手机”。

这一步，需要安全认证你的注册地点，填写好地点，然后确定。

这里我选择通过支付密码的方式验证。

在这里，需要输入支付密码，输入支付密码过后，然后填写好手机号码，手机将会接收到一个手机验证码，然后填写进去即可。

淘宝卖家号被冻结处理办法：

如果遇到了第一种情况，是那么大家是会收到除非的，一般都是扣12分以上哦。还会被处罚7天以上的屏蔽期。

被冻结第二种，是被扣了48分的这种严重违规。当被扣了48的朋友，就要想想了，是不是在卖违规的商品，或者干一些违反了法律的事情。

遇到这些问题的话，可以打电话给他们的客服，这是最直接的。如果一般的违规，后台都有申请通道，在后台的“体检中心”去进行申请即可。

如果是被冻结的淘宝账户就无法进行正常的交易操作，但是正在进行中的交易是不受影响的，所以作为买家还是可以进行退款的操作的，但是卖家只能解冻后再提取账户中的资金。