淘宝怎么挖掘客户需求?有什么方法?

一个视觉上优秀的图片是一个好的主图的基础,我们拥有了好质量的产品图片后,就开始制作主图了,制作之前大家一定要明确一点点,就是要充分挖掘买家的需求,只有充分了解了你的客户,你才能做出他们感兴趣的主图。

淘宝怎么挖掘客户需求?有什么方法?

1、分析消费者的关注点:这样能了解到买家所需,有利于我们在制作图片时清楚要表达的中心内容。(例如:每个人关注点不同,有的关注促销活动、有的关注品牌效应、有的关注产品特性,总之消费者关注哪些我们就满足哪些)。

2、分析消费者的兴趣点:这样能了解到买家喜好,有利于我们在制作图片时清楚要搭配怎样的元素。(例如:人们都会比较关注与自己相关的事与物,那对于喜欢旅拍的人,我们则可以在设计时添加风景元素,对于喜欢吃的人,那我们可以添加零食进行点缀)。

3、分析消费者的年龄段:这样能了解到买家背景,有利于我们在制作图片时掌握色彩的搭配,因为不同年龄段代表着不同时代,审美自然也是不一样的,针对不同年龄的人进行不同的色彩搭配。(例如:00、90后颜色就要够炫、够靓,80、70后颜色则要时尚、成熟)。

4、分析消费者的缺失感:这样能了解到买家痛点,但需要我们帮助消费者制作出一个现实状态和理想状态之间的缺口,然后降低现实提高理想,抓住顾客的痛点,基于这个痛点之上给予解决方案,最终在强烈的缺失感下促使顾客完成我们想要达到的目的。

如果想要做好淘宝店铺,那肯定也需要吸引更多消费者的眼球,这也要求各位卖家在选品和上架新品时抓住顾客们的痛点,上面也给各位介绍了各种方法和技巧,希望对各位卖家有用。

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