为了更好的促进淘特平台评价的健康发展，提升买家看到评价的真实性，保障消费者购物环境，淘特拟调整《淘特评价管理规范》。此次规则变更将于2021年11月02日正式生效。
主要变更内容：
1. 明确评价及回复中，不得存在违规市场管理规范的情形;
2. 新增虚假好评定义及治理场景;
具体新增内容如下：
1.【评价解释】被评价人可在评价人作出评论内容和/或追评内容之时起的30天内作出解释。其中，双方不得在评价回复中发布违禁信息、污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息等。淘特有权屏蔽违反本条规定的不当回复。
2.虚假好评：虚假好评是指商家通过承诺返现、给予红包、优惠券等变相返现或者其他利益的方式，诱导买家确认收货并作出好评的行为，包括但不限于以下情形：
a. 在商品标题、描述、图片等相关信息中加入“好评返现”或其他类似内容;
b.在包裹中夹带承诺“好评返现”的定制类卡券，或者其他含有诱导好评信息的附带物品等;
c.通过向消费者拨打电话、发送短信或其他信息来诱导好评;
d.给予好评，但内容及图片与商品不符的评价;
e.平台通过大数据进行排查，判定评价为虚假好评;
f.通过其他方式明示或暗示买家快速确认收货并提交好评将获得返现、变相返现或者其他利益。
推荐阅读：
淘宝特价版极速退款(签约版)服务条款
淘宝特价版未发货秒退相关规则变更通知
淘宝特价版新人场活动管理规则
版权声明：本文内容由作者小航提供，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至907991599@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。如若转载，请注明出处：http://www.hangzai.com/96044.html
