淘宝订单投诉怎么撤销？有什么用？

小航 • 2023年8月10日上午7:17 • 电商运营

在淘宝平台中消费者和商家之间产生纠纷的话，消费者都是可以去进行投诉的，有的时候商家们愿意协商处理，所以很多的消费者想知道如何撤销掉投诉的订单。下面的内容中为大家解决问题。

淘宝订单投诉怎么撤销?

1、首先打开淘宝后，进入淘宝首页，点击右下角的“我的淘宝”，进入淘宝的个人中心，然后选择所有订单;

2、接着进入所有订单后，找到要撤销投诉的订单，并点击进入详情;

3、接着进入订单详情之后，找到订单信息中的“投诉商家”，并点击进入;

4、然后进入投诉之后，可以看到投诉的原因，以及投诉的进入等信息，点击进入该条目;

5、然后进入投诉详情之后，可以看到投诉的具体流程走到了哪一步，还等多少时间可以投诉完结，可以点击下面的“撤销投诉”。撤销之后，会弹出确认提示框，撤销后将不能在发起新的投诉，确认之后，点击下面的“确定”就可以了。撤销投诉要考虑好，因为撤销之后，无法发起二次投诉的。

淘宝订单投诉有什么用?

1、如果当淘宝的工作人员对于我们的投诉进行处理的时候，发现我们的交易订单也已经完成了的话，那么一般这样的情况淘宝工作人员也是无法介入的，因此在这样的情况之下，工作人员对于我们的投诉也就只能够进行撤销处理。

2、如果我们的交易并没有完成，并且我们也在这样的一个过程之中也进行了退款操作的话，在这样的情况之下，一般来说淘宝也会先根据我们退款过程中的结果来进行处理，如果退款完成了，那么我们的投诉也就只能够被撤销了，但是退款也并没有完成，淘宝的工作人员也会对其继续进行一系列的处理。

3、如果在我们进行投诉之后，淘宝也已将查实到了淘宝卖家也的确有侵害买家权益的情况，就比如说不发货退款，或者是在我们进行投诉之后补发的情况等，那么淘宝也会对其店铺进行一段时间的冻结处理，而且也会做出公示，而且也会限制淘宝卖家在淘宝平台上面发布商品，作为对于淘宝卖家的处罚。

各位淘宝用户们，如果你进行了投诉且想要撤销掉的话，是可以参考上面内容。而且有的时候投诉了以后，问题被解决的效率都会开得多，因为会有淘宝客服介入，公平公正的解决好问题。