抖音飞鸽机器人
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抖音飞鸽机器人转人工配置如何操作?
抖音开店商家是否感觉飞鸽转人工选项繁多,无法选择?担心开启机器人后,顾客无法在部分咨询场景找到人工客服?本篇文章教你搞懂“抖音飞鸽机器人转人工配置”如何操作! 一、简介 为了保证接…
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抖音飞鸽机器人数据看板在哪?怎么查看?
抖音开店的商家经常会使用到飞鸽机器人,那么在使用期间经常会遇到抖音飞鸽机器人数据一些常见问题,本篇文章带来相关问答,来解惑吧: 1、机器人数据看板在哪?如何查看? 客户端展示路径:…
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抖音飞鸽机器人满意度数据展示入口在哪?
抖音飞鸽机器人满意度看板上线啦,商家可以查看机器人接待的用户评价情况并针对性地进行优化。机器人满意度暂不计入店铺「不满意率」&「满意率」的考核,不会直接影响到商家的体验分。…
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抖音飞鸽机器人知识库答案批量导入功能上线通告
抖音飞鸽机器人【知识库答案批量导入功能】上线了,本次主要新增自定义问法、新增知识点答案:新增了关联订单状态、命中次数、是否发送转人工入口三个字段; 新增了一个新模板(知识点答案更新…
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抖音飞鸽机器人智能应答设置功能手册
抖音飞鸽「智能应答」是通过机器人产品的智能问答预测能力及答案挖掘能力,在机器人接待顾客的过程中回复更完整、更优质的话术,从而提升机器人应答效果。 功能开启即用,无需多余配置,适合【…
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抖音飞鸽机器人跟单催付什么意思?怎么设置?
催付是在顾客下单未付款时自动进行的跟单任务,支持根据不同时机配置任务,可有效挽回店铺5%的订单,提高店铺转化率。 怎么设置? 一、如何开启飞鸽机器人催付? 点击即可跳转至「智能跟单…
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抖音飞鸽机器人主动学习功能更新
作为抖音商家的你,是否因为店铺没有专人配置机器人而发愁? 默认的回复话术虽然可以回复顾客,但缺少店铺“气质”,无法有效解决顾客的问题? 别着急!「机器人主动学习」功能更新啦!新的功…
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抖音飞鸽机器人一键催发货是什么?怎么用?
抖音小店消费者进线催发货是目前客服接待过程中很常见的现象,为了帮助商家更全面地获取到买家催发货的信息去做服务升级,同时保证买家侧的咨询体验,抖音平台上线了【机器人一键催发货按钮】。…
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抖音飞鸽机器人618大促包是什么?怎么用?
你是否还在为大促期间咨询爆量苦恼?是否还在担心大促期间找不到客服而苦恼? 是否还在担心开启了机器人后,不知道怎么配置而苦恼? 抖音飞鸽【618大促包】助力店铺爆量期间承接咨询无压力…