淘宝价格保护具体怎么操作？价保的范围在哪？

小航 • 2023年8月10日上午8:07 • 电商运营

在淘宝平台中为了保护消费者们的权益有价格保护政策，在以前的时候有很多的消费者发现自己买了商品后又降价了，所以感到郁闷，现在有了价格保护政策就不用担心了，具体如何操作?

淘宝价格保护具体怎么操作?

1、淘宝APP，在“我的订单”中点击15天价保期间内降价的商品订单，进入商品订单详情页面;

2、没有确认收货的订单点击“退款/退换”，已经确认收货的订单点击“申请售后”;

3、点击“保价”，根据页面提示申请补差，淘宝系统会根据价保规则判定是否符合补差;

4、差价将直接退入买家支付宝账户中。

注意商品是否支持价保补差，要以商品详情页面是否显示“15天价保”服务标识为准。并且15天价保支持的是同一商家的同一商品，若下单链接内的商品更换则不享受此服务。

保价的商家一般在下单的页面上会显示是保价几天，什么时候开始保价，如果买家买的是保价的商品的话，那么商品在保价期间降价的话，买家就可以申请补偿差价。

价保的范围在哪?

1、在下单的之前建议多留意看看是否包含保价服务，未明确标明的可以咨询客服进行了解下。

2、确认有保价险后，可以在促销结束的十五天内，享有保价补差权利。如果同家店铺、同个商品，出现大幅度降价情况，买家可以向相应的保险机构进行举证并申请理赔服务。

3、在交易页面选退换，根据自身情况选择我要退款或我要退货退款或价保，选择价保。已认收货的，在售后服务中选择保价。

4、接着根据页面提示提交相关降价证据，系统会根据保价规则判定是否补差。审核通过后，差价会自动退回到账户上，由保险公司负责，所以，大家不用的担忧不返还到你的账户上。

5、需要注意的是在特定的大促上、使用天猫券等的商品，不在保价范围之内，在提出申请前一定要详阅价保条款。

各位消费者们，如果你购买的商品有价保的话，你可以关注一下它价保期间内的价格是否有所下降哦，一旦有下降的话都是可以去申请价保的。所以说不用担心自己购买的商品会卖贵了。