淘宝跳失率多少算正常？过高的话怎么办？

小航 • 2023年8月13日上午4:16 • 电商运营

淘宝店铺在经营的时候会出现些不同的情况，例如有些时候明明点击率比较高，但是却没有订单，现在我们就来看看淘宝中出现的跳失率在多少才算是正常的?

1、关于淘宝跳失率多少正常，目前在网上，有两个比较主流的说法：

2、跳失率：只访问了该宝贝1个页面就离开的访问次数占该宝贝总访问次数的百分比。这个要从您具体所卖的宝贝决定的，一般的商品，跳失率为低于50%属于正常，不到钻石级别的小店，一般跳失率为60%都属于正常。

要是皇冠一级以上的店，跳失率达到50%就说明店铺的首页或者宝贝描述不够吸引人，就属于不正常的情况。必须要整改，可以美化宝贝的页面和首页的海报图，或者宝贝描述的细节说明售后说明服务等等!

3、站在一个运营人员的角度，跳出率超过60%属于失败的了，跳出率70%属于用户体验极差的了，可能会有三方面的原因，第一，有可能是你的店铺美工有问题。第二，你的店铺产品价格、款式方面有问题。第三，天猫平台服务器有问题，到时其他地区的人看不到你的店铺，所以跳出。

4、虽然存在着一定的差异，但我们还是可以看出，淘宝跳失率多少正常?基本上40%——60%这个区间，都是比较正常的，但在这里要提醒大家，跳出率并不能作为判定店铺运营好与否的唯一标准，大家要注意好，但也千万别迷信。

过高的话怎么办：

1、宝贝价格优化。

消费者按照自己的需求搜索到了你的产品，可能会由于你的价位不是消费者心中可以接受的价格，于是消费者浏览了一下，想想价格太高还是算了吧，于是没有买单就走了。可能达成的一笔交易就这样溜走了。淘宝店铺定的价格，我们最好参考一下同行的价格定位，我们可以稍微降低一点价格或者搭配赠送小礼物，让消费者觉得物超所值，那么付款的几率就大大提高了。

3、宝贝详情页优化。

宝贝详情页做的不够细致会导致消费者对产品了解不够全面，信任度不够。因此我们在做宝贝详情页的时候要注意细节，突出产品的优势。

通过这几点的介绍，我们知道店铺的跳失率在50%以上算是正常的，如果过高的话，这样对于店铺的发展是会有很大影响的，所以在发现跳失率过高的话，就需要想方法去降低。