淘宝品质退款率一个月不能超过几笔？如何计算？

小航 • 2023年8月13日下午1:03 • 电商运营

淘宝商家开店了以后，一定要关注店铺的一些数据，比如说退款率，这个数据会直接影响到店铺的运营情况。淘宝商品的品质退款率一个月不能超过几笔合适呢?下面进行解答。

淘宝品质退款率一个月不能超过几笔?

这是按店铺订单比例来算的，不能够超过0.1%。

目前淘宝纠纷退款率0.1%，保证金翻倍。然后纠纷退款6笔保证金也翻倍，也就是说这个月若到0.1%，那么保证金从一千涨到两千，下个月要是还是0.1%就是4000，接下来就是要8000，以此类推，而且搜索排名肯定是靠后。

淘宝品质退款率如何计算?

1、店铺近30天品质退款率=店铺近30天品质退款原因的订单量/店铺近30天支付宝子订单量。

2、看完上面的计算公式之后，首先还得了解一下品质退款的定义，这是指因为买家的商品质量问题而导致买家申请退款，并且买家在退款时的申请原因就是材质不符、做工瑕疵或者是其他质量问题。这些原因都会被计入淘宝品质退款的范畴之内。

3、而且品质退款的计算是根据最新一条的原因来进行统计的，也就是要是买家第一次申请退款的原因是因为产品质量问题而退款，而第二次修改成了其他原因(跟产品质量无关)申请退款的话，那么就以第二次的为准。

这个数据会于第二天在生意参谋的相关位置进行更新，并且也不会计算到淘宝品质退款的。

4、但是并不代表卖家就可以强制去要求买家更改退款的原因呢，因为品质退款率是淘宝平台为例维护整个平台的公平公正，同时也是淘宝店铺运营中最重要的参考数据之一，因此需要越精准越好。

5、淘宝品质退款率还有可能会让卖家受到很严重的处罚，如暂停直通车14天、消保保证金翻倍以及扣分等，因此各位商家们在对待这件事情时，一定要谨慎再谨慎，尤其是要选择高品质的宝贝。

淘宝品质退款率多久清零?

淘宝品质退款率一个月的时间会清零。基本上一个月之后就会有新的数据了，所以我们在这个月里面一定要把数据做好。

淘宝品质退款率为自己影响到店铺的评分，所以这个退款率越低越好。如果遇到了因为品质而退款的订单，商家们可以和消费者协商，让他们选择7天理由退换货服务比较好。