淘宝所谓的技术删好评差评追评是真的吗?技术原理是什么?
据用心淘猜测,所谓技术多是被忽悠~~
淘宝发展至今近二十年, 再完美系统也有漏洞,不错,确实出现过很多所谓技术删除差评, 但都一一被封堵,无法奏效。
历年所谓技术如下:
1,修改来电号码删除中差评
以往买家若想修改删除中差评,可以用注册账户中留有的电话号码致电淘宝让客服帮助修改删除中差评,某些技术删除中差评同行则通过改号软件,把电话号码修改成买家收货地址电话,致电淘宝让帮助修改删除中差评,此方式已失效,淘宝不支持电话修改评价。
2,PS伪造聊天记录,投诉恶意评价
此方式利用淘宝恶意评价规则且淘宝审核证据轻易伪造,PS伪造聊天记录,把买家塑造成以中差评要挟,索要额外钱财或不正当利益,让卖家投诉至淘宝,客服核实后删除中差评。现都要求提交举证号,无法伪造,此方式失效。
3,网站编程代码css+js屏蔽中差评
此方式利用网店装修功能漏洞,PS相应图片,对宝贝的销量,评价数量及评语进行替换遮挡,达到屏蔽中差评的目的,买家浏览宝贝则看到PS后的销量或评价,卖家在后台依旧正常显示评价真实数量和情况,此漏洞已修复,方式失效。
4,盗号包括伪造证件找回密码后删除中差评
此方式通过伪造买家证件,找回密码后进入修改删除中差评,淘宝已修改找回密码方式,此方式失效。
5,内部人员勾结
曾有卖家亲戚就职淘宝内部,且掌握相应的权限,内外串通删除中差评,已被曝光,相关人员交由法律机关处理,淘宝设立廉政部,基本杜绝此事。
6,举报广告淘宝屏蔽中差评
发现有论坛说是通过评价管理中的“举报该评价”为广告的方式屏蔽中差评,但实验中唯有好评才有“举报该评价”为广告的功能,而且需要淘宝核实属实才能屏蔽显示为“系统默认评论”,此方式意义不大。
7,忽悠……
什么服务器删除,什么订单替换,什么内部有人等等神秘技术皆是忽悠,什么先付款、代付款,目的只有一个骗取钱财。
等等….
但为什么还是有很多宣传技术删除差评?
无非以此噱头彰显自身能力,迎合卖家投机心理,忽悠下单罢了….
有卖家说所谓技术确实把差评删除了….
那联系顾客不也能删除么?
…….
如果不信,大可把需要解决的差评顾客的联系方式改成您自己的,一清二楚。
解决差评多年,用心淘认为所有的违规方式,都是以牺牲店铺未来作代价的, 唯有解决客户的矛盾,完善产品服务的不足,才可能赢得客户,赢得人心,店铺才能持续长久,才有未来。
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