天猫店铺权重在哪里看(店铺权重的重要指标)

我们经常听到有人说“店铺权重”“隐形降权”之类的,那店铺权重到底是什么呢?它和哪些因素有关系,又是如何发挥作用的呢?

大家要先了解店铺权重有哪些重要指标,其实非常重要的是转化率。因为平台认为你在这个流量入口上以这个价位能很好的转化,那你就值得更多的流量,所以店铺权重里面我们不再过多的强调了,大家要记住转化是很重要的。

一、各个权重的关系和变化

这是大家要先了解一个很小的知识点,各个权重之间有哪些关系,他们的变化是什么样子的,如图1

天猫店铺权重在哪里看(店铺权重的重要指标)
天猫店铺权重在哪里看(店铺权重的重要指标)

图1

第一个是互相影响的。给大家举一个例子,客单价的问题,同样的转化率下,客单价高的权重就会高。

比如说你的客单价比较高,客单价高的产品转化就是低,可以用回购、高客单等等去弥补转化低的权重缺失。

他们之间是互相影响的,你明知你的数据中有一个非常明显的短板,而且没有办法去弥补,那就用别的数据拉升。

再比如你的客单数据非常低,没有这个权重,那你可以用转化的数据提升、老客户回购占比的提升去拉升整个权重。

所以他们之间并不一定要你所有的数据指标非常漂亮,只要有非常优秀的,你就可以打开流量的入口。

第二个是不同阶段会变化。不同的阶段的重点会不一样,比如在换季的时候,你的类目是有明显换季的,鞋服箱包、母婴、床上用品等等。你的店里有上新,系统就会给你加权;

在不需要换季的时候,比如说都已经是你这个季节旺季了,这个时候你有一个上新的操作,并不会因为有上新给你过多的加权。

所以说在不同的阶段,权重的重要性也是不一样的。

第三个不同环境下也会变化。这个基本上指的是不同的关键词,比如说“亲子装”这个关键词,它的市场转化可能是3%,那我们做到4%,你的权重就会高。

换一个角度,如果是“亲子装加绒卫衣加厚”,这个词的市场转化是6%,那你至少要做到6%,才能拿到这个词的权重,但也许转化高的那个词比较精准流量比较少,但是它很便宜,所以不同环境下它的转化要求或者是权重指标也是不一样的。

第四个,每个权重都有天花板,而且也有水平线。天花板是指最高值,水平线是指最低值。比如说咱们有的学员的转化率已经低到一定程度了,不是百分比而是千分比,但是他的客单非常好、非常高,那就是说他的转化其实是在水平线之下的,但是他的客单已经触到他这个行业的天花板,那他的整体权重依然还不错。

这个和互相影响是略微有点相似的,就是说每一个权重值,其实都是有天花板和最低值的。了解了以上几个点以后,大家就会更容易理解,你自己做产品到底要不要只抓一个点。

二、店铺权重分为几个方面

如图2

天猫店铺权重在哪里看(店铺权重的重要指标)
天猫店铺权重在哪里看(店铺权重的重要指标)

图2

有小伙伴和我反应说他的业绩非常低流量非常少或者说他根本没有办法引流其实就是店铺权重低,就可以从图2中找原因。店铺权重有几百个,我们给大家总结一些自己能优化到的、常见的。

1、基础分

主营类目里面的主营类目占比,没有虚拟,或者完全是虚拟,这个是提升权重的。

店铺层级就是你店铺所在的层级,一般我们都会把一层级称为新商家或者尾部,二、三层级称为潜力,再往上就是腰部和top商家。

只有从第四层级开始你才能真的体会到拿流量的快感,所以店铺层级也是引流非常重要的一个指标,当然你业绩越好层级越高,它是互相作用的。

店铺有违规、扣分会非常容易降低搜索流量,也容易降低推广的质量分,最重要的是不能有侵权、售假、虚假交易三个违规,这些现在对我们的影响其实非常大。

同等情况下客单价高的占优势,同样的转化率,谁的客单高谁就能拿流量,同样的客单下,谁的转化高谁拿流量。

动销率大家不要过多的纠结,只要你所有产品三个月里面都有卖掉就可以了,但我们在真实操作过程中,建议大家所有的产品三十天之内都有卖过,我个人认为这个指标和别的基础分值比起来,影响没有那么的严重。

上新力度也是分类目,有的类目不需要上新就无所谓了。

店铺信誉,旗舰店优于专卖、专营,天猫店优于企业、C店,在C店里面前面说到的点都在同等情况下,信誉级别高的排名靠前。

店铺打标也是基础分里面比较重要的一个点,有的掌柜看不上官方的标,比如说亲宝贝、中国制造、全球购等等。

旗舰店、天猫没有这方面的,但是C店比较多的,要注意店铺达标这个问题。最起码你得有符合条件的,有金牌卖家。

如果没有这个标你引流能力就会非常差,因为现在店铺处于的一个状态,就是即使认为每天都有人退出不做淘宝了,但是每天依然有人进进入这个行业,官方的流量或者平台的位置就那么多展示给谁,会在优秀里面再拔出优秀的来给他打标,只要打了这个标就有通行证,这个流量入口打了这个标才能进去,所以店铺达标是非常重要的一点,大家一定要引起重视。

2.服务分

图2中服务分里每个点都很重要,排名不分先后,其中DSR和好评率比较重要,其中售后率就是售后申请退款的比例,这个也非常重要。

还有纠纷的问题,纠纷尽量不要有,退款速度也要提升,top店里面退款速度很容易慢,咱们这里有好几位top的学员,我们会发现他遇到的问题都是因为售后,也就是都是因为退款速度引起的。

还有一个是旺旺服务,这最起码是旺旺在线、旺旺响应速度以及旺旺响应准确率,现在我们都会有机器人的。

如果服务分里面非要找三个重要的,就是DSR、售后率以及好评率,这三个是最重要的,如果你的DSR低了、好评率低了、售后率高了,你会发现质量分、搜索流量、流量入口瞬间就没了。

第3.4个大方面是转化分和客户分,我们都有单独的课程,这里不多做解释。

5.单品权重

这里的重中之重就是转化数据,每一个单品或者是你店里的主推款转化相对比较稳定,略微有优势,你的店铺权重就会变高。

这里还有一个产品规则的问题,这是一个很容易违规的点,就是有非虚假交易类型的违规,比如说对主图的要求、对页面的要求,尤其是天猫店,你这个方面违规就会被整改,你的产品一旦被整改流量有时候也会受到影响。

还有标题的问题,这里给大家举几个情况,遇到这几种情况你们就要想一定是标题出问题了。a.放到直通车推广,无论怎么推质量分都很低;

b.自然搜索无论怎么做,就是无论换上下架时间,还是提升转化率,你发现流量都难以上涨,这也是标题出现比较大的问题了;

c.你发现搜索关键词进来以后,这个单品的转化率非常低,甚至有的时候比直通车转化率低,那就是你的搜索标题引流的词不对。

遇到这三种情况大家要先考虑重新做标题。

这是店铺权重分为几个方面,权重低的小伙伴你们现在想一想是不是自己哪个点没做好。比如你觉得自己DSR低了,,还有很多店铺比自己的还低,但卖的很好,遇到这样的情况下你就要思考,如果人家DSR比你低,卖的还比你好,那他一定是有别的权重值比你高。

刚刚我们说的都是在店铺权重中咱们触手可及的基础知识点,而且这些点是大家容易模棱两可、模糊概念的点,大家现在了解店铺权重这个知识点了吗?

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