亚马逊运营主要做什么(对亚马逊运营的理解与认识)

月薪3万的亚马逊运营每天都做什么?

1、账号安全检查/邮件

日常检查账号状况和业绩通知,查看绩效页面是否有异常,以及业绩通知是否接到亚马逊的邮件,同时对买家的邮件及时进行回复。

2、查看店铺状态

查看前台产品是否是在售状态,以及查看购物车是否丢失,是否被跟卖,如果购物车丢失了,查看原因,如果被跟卖就给予对方警告或者直接投诉。

listing是否正常在售,图片是否正常显示,是否有侵权。

3、检查listing评分

检查评分是否有掉,低于4.3分的及时检查review差评点。

对于新品,4星产品需要立即找出客户不满意的地方,做出策略调整,在评论基数相对不多的情况下拉回评分。

4、新增Feedback检查

低于4星以下的Feedback仔细阅读差评原因,如果是关于本身缺陷,可以做产品后期改进的参考点,然后尝试删除,删除没有成功的情况下,可以尝试重开删除Feedback的case。

然后针对差评Feedback内容去写,大概率会删除成功。

5、销量检查

查看所有listing是否正常在售,有异常的及时处理,找不到原因的开case找客服。

6、查看库存

必须检查,一定要做产品库存统计,因为货物的运输周期很长,做好库存管理可以方便及时备货,防止断货。

7、查看广告数据

设置新的广告组:自动广告,收到广告。

根据广告的数据和出单情况,关键词排名来进行优化广告,加大预算或者降低。

8、检查Coupon/Promotion

查看是否正常显示,快过期的选择是否延期,当天跑deal的及时取消,避免叠加造成亏损。

9、BS榜查看

一方面看是否有新的链接冲上来了,另一方面需要对标竞品,看是不是需要调整。

10、竞品listing页面观察

看是不是做了deal,降价,设置coupon等操作,然后根据自己的listing的情况决定怎么调整

11、查看关键词坑位

查看自然坑位和广告坑位,看是不是有上升或者下降,同时要看竞品的坑位情况。

12、计算营业利润

要做营业登记表,看是否达到了目标利润,如果没有达到,需要看看是否需要调整目标利润,或者做出相应的补救措施。

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