一、 培训项目负责人
二、 本专业基础条件
电子商务专业拥有工学中心2个，4个一体化教学场所，计算机设备200余台、百兆的互联网带宽的教学环境。与山西康安华农业科技有限公司和节俭成习北京国际文化有限公司合作深度合作，共同建设有跨境贸易与电子商务技能人才认证中心、智慧社区与电子商务技能人才认证中心。通过真实的线下线上运营、智慧社区和人工智能产品推广、呼叫业务等工作项目，完成电子商务运营、客服、大数据营销管理、人工智能产品研发维护等的培训任务。
三、 培训目标
| 层次 | 培训目标 |
| 中级工 | 1. 了解电子商务的基本概念和业务流程；2. 了解物流配送的基本概念和业务流程；3. 能掌握计算机与网络的操作使用，熟练使用浏览器进行网络商务信息的检索、收集与处理；4. 能利用基本网页制作工具制作静态网页；5. 能熟练使用防、杀毒软件并能完成对防、杀软件的更新和升级；6. 能掌握电子商务平台的注册、店铺装修、发布商品、客户服务和订单管理等的操作。 |
通过培训，使学员具备电子商务行业的职业道德，能够进行网页制作，网络商务信息收集与交换，网络营销，电子交易，物流信息管理，网络采购和电子商务安全管理的操作。
四、培训对象及人数
培训对象：企业职工技能提升
培训人数：50人／期
五、培训方式
开展以解决生产实际问题为导向，以工作任务为载体，以技能提升为主的培训模式。结合校企合作项目采用理实结合、工学一体、模块教学等形式进行教学。
六、培训时间
短期培训10天
七、培训总体安排
| 培训阶段 | 序号 | 内 容 | 课时 | 培训教师 | 形式 |
|
中级工 | 1 | 电子商务基础知识：电子商务的法律法规，电子商务分类、交易过程，行业应用案例等 | 2 | 张丽丽 | 讲座 |
| 2 | 物流基础知识：电子商务物流配送，电子商务物流模式，物流信息技术等 | 4 | 黄俊芳 | 讲座 | |
| 3 | 电子商务平台应用：计算机基本操作、互联网常用工具应用 | 20 | 张丽丽 | 实操 | |
| 4 | 电子商务网页制作：网站建设基础，HTML基础知识 | 24 | 黄俊芳 | 实操 | |
| 5 | 电子商务网络安全：防、杀毒软件的安装、使用和维护 | 6 | 丁强 | 实操 | |
| 6 | 电子商务信息采集与处理：商品拍摄，图片、音频、视频处理 | 24 | 丁强 | 实操 |
八、主要培训内容介绍
1、电子商务基础知识
电子商务的定义，电子商务交易模式B2B、B2C、C2C;电子货币与网上支付;物流信息管理;电子商务交易安全;网上销售与营销策划;移动电子商务;电子商务法律;客户关系管理;电子商务网站规划与建设;中小企业电子商务案例分析。
2、物流基础知识
物流的定义、分类，物流系统应用，物流的基本构成运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、信息处理等的主要工作流程和主要功能。供应链物流管理，企业物流管理，第三方物流管理等。
3、电子商务平台应用
多种浏览工具的使用，上网常见故障排除，群发件系统发送信息的应用，远程登录(TELNET)访其他网站 ，使用文件传输(FTP)收发文件 ，文件的压缩与解压缩，存取、更新数据库中信息等。
4、电子商务网站建设
网站规划的方法，建站的工作流程，服务器部署，域名注册，网页制作软件的使用方法，HTML语言基础，网页素材编辑，超文本链接，网站推广及网站维护。
5、电子商务网络安全
电子商务的安全问题和安全要求，防火墙技术的应用，加密技术的应用，电子商务交易过程的安全防护，病毒与黑客的防范。
6、电子商务信息采集与处理
网络商务信息的概念和特点，网络商务信息的分级，网络商务信息收集的基本要求，网络商务信息的加工处理，电子商务商情分析报告范例。
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