出售假冒品牌或者其他假冒商品是淘宝平台所不允许的，通过假冒商品投诉成功对店铺的运营以及推广都有非常大的负面影响，那么淘宝假冒品牌申请退款如何处理，淘宝假冒商品退款处理原则是什么？
1、消费者在申请退款页面中所选择的退款理由为假冒商品后，商家要第一时间通过旺旺或者手机的方式联系到顾客，是否为为了退款而胡乱填写的理由，并根据具体的情况做好相应的售后服务工作。切勿直接同意消费者的退款申请，建议私下自行处理假冒品牌争议问题。非必要情况下不要申请淘宝小二介入，会影响到交易纠纷介入率，这会对活动、推广有负面影响。对于淘宝假冒品牌申请退款如何处理，淘宝假冒商品退款处理原则是什么，这个问题还有疑问的话，可以加入学得起课堂免费学习。
2、在和消费者进行沟通的同时，收集好相应的供货渠道商品证明材料，比如：
（1）进货原始票据凭证，网络代销须向供货商索取；
（2）在正规进货凭证中有商品名称或者货号、数量以及进货日期等详细的数据，且清晰可见；
（3）若为海外代购或者拿货，须通过网站交易订单以及向消费者发货的物流凭证。且提供商进货购物小票。
3、在沟通无果且消费者申请淘宝介入，淘宝会根据交易双方举证情况进行处理。一旦系统判定商家店铺商品为假冒伪劣商品，则交易订单做退款处理，商品则不会处理。同时店铺中的商品还会有违规删除、下架的处罚。
淘宝消费者在购买商品以后出现假冒品牌申请退款的情况，商家要谨慎处理，并提供能证明商品为正品的凭证，遇到恶意投诉的消费者，也要及时进入到恶意行为投诉中心举报。
版权声明：本文内容由网友提供，该文观点仅代表作者本人。本站（http://www.zengtui.com/）仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 3933150@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
版权声明：本文内容由作者小航提供，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至907991599@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。如若转载，请注明出处：https://www.hangzai.com/478396.html
