淘宝通用红包怎么用不了？使用范围是什么？

小航 • 2023年8月10日下午12:04 • 电商运营

在淘宝上有很多途径可以获取到通用红包，比如在签到频道持续签到，或者是在大型促销活动中积极参加活动等，这些都可以帮你获得通用红包的，而通用红包使用门槛几乎没有，那么为什么出现用不了的情况呢?

淘宝通用红包怎么用不了?

第一：注意红包的使用有效期、使用范围、使用条件。举例：

1、有的只能在支付宝钱包(即支付宝手机客户端)使用，部分首次使用客户端支付用户需要接收校验码，输入支付密码验证后才能跳转支付页面显示红包，再勾选红包支付即可;

2、有的只能在天猫使用;

3、有的不能勾选“退货运费险”，建议去掉“退货运费险”的小勾再来支付;

4、有的不能购买虚拟物品，只能购买实物;

5、在电脑端操作给他人信用卡还款，是不能使用红包的;

6、特殊银行定向红包：要满足：红包面值<(订单金额-可用余额-可用积分金额-可用普通红包金额)且为该红包指定的资金渠道才会显示立减、优惠等信息。

第二：关注账户状态

1、证书用户必须确保本台电脑正常安证书。点此查看数字证书状态

2、余额支付功能必须是开启状态。点此查看余额支付功能是否开启

3、账户收付款功能必须是正常状态。

淘宝通用红包使用范围有以下几种：

1、天猫：指该红包仅能在天猫购物支付时使用。

2、淘宝店铺：指该红包仅能在淘宝网上非天猫购物支付时使用。

3、淘宝交易：指该红包可在淘宝网上所有交易中使用。

4、外部商家：指该红包仅能在除淘宝外的商家交易中使用。

5、指定消费专区：指该红包只能在与指定的红包收款账户的交易中使用。

6、所有支付宝交易：指该红包除在支付宝站内创建的交易外，部分使用支付宝付款的交易中都可使用。

注意：网站使用的交易为即时到账：支付成功(可退款)，这类交易(如：机票平台)均不能使用红包进行支付，请您选择支付宝其他外部合作网站使用淘宝通用红包。

淘宝通用红包的使用限制虽然很少，但是它是有有效期的，在有效期内如果没有使用的话，过期就无法使用了，所以有可能是你的红包过期了才会导致无法使用，另外订单的金额太小了也可能无法使用。