淘宝买家说衣服起球怎么回复顾客(客服万能回复话术)

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编辑:一姐

图片来源:网络

眼下秋天也过去了一半,萧瑟冬天即将到来,毛衣作为秋冬季节人手一件的必备单品,早就成了时尚icon,明星们更是一年四季都在穿。

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在明星堆里都这么火热,毛衣更是成了咱们店铺里的抢手货。不过,毛衣起球这个烦恼也伴随而至,难免会有顾客问起这个问题,那么我们又该如何回答,并告诉顾客如何解决呢?

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毛衣起球的原因

很多人不明白是什么道理,甚至部分人会认为只要起球就是质量问题。

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其实这是人们的一种偏见,各种纤维的服饰在使用过程中,由于受到多种外力的磨擦作用,服饰表面都会起毛、起球

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这种现象是天然纤维和化学纤维织物上不可避免的,目前在国际上也是尚待解决的技术课题。

而且引起毛衣起球的因素也是多方面的:

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1、原料因素:羊毛原料品质越高,细度越好,表面鳞片越密,卷曲度好,手感柔软,但易于缠合、起球。

2、织物组织:结构不同(平针、元宝、双元宝等),密度不同(松、紧)也会产生不同程度的起球现象。

国家技监局对起球测试是根据不同绒线规格(支数)编织成规定的规格密度,组织结构的试样在规定时间内放在起球箱内测试,然后评定等级。

3、穿着场景:穿着时与不同物体(平滑、粗糙)接触,也会产生不同程度的起球现象,袖子、袋口等部位经常摩擦也易起球。

4、从工艺上讲:若捻度偏松,绒线比较圆胖,条干比较丰满,但较易起球,反则捻度偏紧,就会失去绒线的风格,像绳子一样。

因此,毛衣在初期穿着过程中,产生起球现象稍明显些,可以用小剪刀修去,就不会再产生,这种现象就会逐渐消失。

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如何解决起球问题

既然知道了为什么毛衣会起球,那如何去掉衣服上的毛球就得心应手啦。毕竟大家还是希望自己身上的衣服干干净净,穿出去体体面面的,所以,下面这几招你要记好啦!

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1、如果是比较大的毛球,可以直接用剪刀剪去。

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2、用除毛梳在起球的地方轻轻刮一下,超容易就清理掉小毛球啦~

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3、用除毛器来清除毛衣、呢大衣上的毛球,又快又方便。为了保护质地,要把毛衣摆放在平面上,并将皱拉伸后进行操作哦!

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4、用牙刷去除毛球。用剪刀在牙刷的一侧剪上几刀,使牙刷的侧边变得参差不齐,用牙刷剪过的一侧顺着毛衣的纹路轻轻刮擦,也能去掉毛球。

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5、用刮胡刀轻轻在毛衣表面刮几下,毛球都堆起来了~用手捻起来丢掉就行。

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6、也可以用胶带粘一粘,选那种宽边粘性好的。但注意要控制好力道,不要伤到毛衣。

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7、洗碗用的海绵,最好是用新的,比较干净的也比较硬的,将凸起面对着毛衣,只须轻轻滑过就行了。

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虽然知道了去掉毛球的小技巧,但要彻底解决毛衣起球的问题,最重要的还是平时的清洗和护理。

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防止起球的小窍门

当然了,我们不能总亡羊补牢等到衣服起球了再去清理,毕竟顾客进店后看见沾有毛球的衣服印象多少是会打折扣的。那么装sir接下来就教你一些防止起球的小窍门,超级易操作,你也可以作为小TIPS告诉顾客哦!

1、清洗:比较脏的毛衣需要机洗时,应该先将毛衣翻面,再在毛衣的外面套上尼龙袋,这样清洗可以最大程度避免摩擦,减少对毛衣的伤害~

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2、洗调剂:切忌不要使用传统的洗衣粉洗毛衣,应用专门的毛衣清洗剂或者用洗发精洗涤毛衣。用洗发精洗毛衣,可使毛衣柔顺自然,没那么容易起球。

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3、毛衣收纳:我们收纳毛衣的时候,记得用收纳袋或塑料袋包好,减少毛衣与其他衣服的摩擦次数,这样可以有效减少毛衣的起球几率!

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怎么样,学会了吗?说到底,不管是毛衣还是其他的衣服,不管是在日常的穿着还是在店铺中摆放,我们都要尽可能地做好护理,最大程度地不让它收到损伤,让顾客看得舒心试得开心,毕竟整洁干净的服装也让自家店铺形象好了不少呀

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