抖音电商商家
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抖音电商[商家—以考代罚]细则拟修订
日前,抖音电商发布关于《【商家—以考代罚】细则》修订的意见征集通知,意见征集期为2022年7月7日-7月14日。该细则核心变化为以考代罚新增“发布违禁商品/信息”、“感官质量不合格…
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抖音电商商家—危及消费者权益实施细则
抖音电商日前发布关于《【商家—危及消费者权益】实施细则》修订的意见征集通知(2022.6.9)(以下简称公告)。 公告称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现新增《【商家—危及…
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抖音电商商家不当获利定义修订
抖音电商发布关于修订《“商家—不当获利”细则》的公示通知。该规则已于2022年6月16日进行意见征集,现进行规则公示,公示期为2022年6月23日-2022年6月30日。 该规则预…
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抖音电商商家未发货极速退款服务规范修订
抖音电商今日发布关于修订《商家未发货极速退款服务规范》的公示通知(以下简称公告)。 公告称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《商家未发货极速退款服务规范》。此规则已于2…
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抖音电商商家体验分规范
今日,抖音电商运营团队发布商家体验分规范。该规范适用于平台内所有商家。 体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标,该指标覆盖了用户消费全链路,可为商家提供店铺服务能力诊断和改善所需的…
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抖音电商商家售后服务有效期限实施细则
今日,抖音电商发布“商家售后服务有效期限”实施细则。该实施细则于2023年与3月31日首次生效,于2022年6月9日修订生效,生效后平台将陆续按本实施细则调整各个行业的售后服务有效…
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抖音电商商家违规积分实施细则
今日,抖音电商平台发布“商家违规积分”实施细则(以下简称“细则”),详细说明了“商家违规积分”管理细节以及操作指南。 具体来看,平台将对违规行为进行积分管理,分为严重违规积分(B类…
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抖音电商商家违规行为管理规则
抖音电商发布公告称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《商家违规行为管理规则》。此规则已于4月7日进行公开征集意见,公示期为4月14日-4月21日。规则预计于4月21日生…
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抖音电商商家消极处理售后、骚扰他人赔付标准
抖音电商发布《商家—消极处理售后申请》实施细则(修订)及《商家—骚扰他人实施细则》(修订)公示通知,新增 “骚扰他人”、“商家消极处理售后”赔付标准。两则规则都将于2022年3月1…